Chính sách bảo mật thông tin
Cập nhật lần cuối: 11/07/2025
Chúng tôi, Xinh Cosmetics, cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng website Xinhcosmetics.com (sau đây gọi là “Website”). Chính sách Bảo mật Thông tin này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ các quy định của chúng tôi.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau khi bạn sử dụng Website:
1.1. Thông tin cá nhân
- Họ và tên
- Địa chỉ email
- Số điện thoại
- Địa chỉ giao hàng
- Thông tin thanh toán (ví dụ: số thẻ tín dụng, thông tin tài khoản ngân hàng, nhưng được xử lý qua cổng thanh toán an toàn)
- Các thông tin khác bạn tự nguyện cung cấp khi đăng ký tài khoản, đặt hàng hoặc liên hệ với chúng tôi.
1.2. Thông tin không cá nhân
- Dữ liệu truy cập: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, trang web bạn đã truy cập trước khi vào Website.
- Cookie và công nghệ theo dõi: Chúng tôi sử dụng cookie để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:
- Xử lý và hoàn thành đơn hàng của bạn.
- Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới hoặc bản tin (nếu bạn đồng ý nhận).
- Cải thiện trải nghiệm người dùng trên Website.
- Phân tích và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.
- Đáp ứng các yêu cầu pháp lý hoặc ngăn chặn gian lận.
3. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:
- Đối tác dịch vụ: Các nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển, thanh toán hoặc phân tích dữ liệu, những người cam kết bảo mật thông tin theo hợp đồng.
- Yêu cầu pháp lý: Khi cần tuân thủ quy định pháp luật, lệnh của tòa án hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi.
- Đồng ý của bạn: Khi bạn cho phép chia sẻ thông tin.
4. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải (SSL/TLS).
- Lưu trữ thông tin trên các máy chủ an toàn.
- Hạn chế truy cập vào dữ liệu cá nhân chỉ cho nhân viên được ủy quyền.
Tuy nhiên, không có phương pháp truyền tải hoặc lưu trữ trực tuyến nào an toàn tuyệt đối. Nếu có sự cố bảo mật, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn theo quy định pháp luật.
5. Quyền của bạn
Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:
- Truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ.
- Sửa đổi: Yêu cầu chỉnh sửa nếu thông tin không chính xác.
- Xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp.
- Hạn chế hoặc từ chối: Từ chối nhận thông tin tiếp thị hoặc hạn chế việc xử lý thông tin.
- Chuyển giao dữ liệu: Yêu cầu chuyển giao dữ liệu cá nhân của bạn sang một bên khác.
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua [email liên hệ] hoặc [số điện thoại liên hệ].
6. Cookie và công nghệ theo dõi
Chúng tôi sử dụng cookie để:
- Lưu trữ tùy chọn của bạn (ví dụ: ngôn ngữ, giỏ hàng).
- Phân tích hành vi người dùng để cải thiện Website.
- Hiển thị quảng cáo phù hợp (nếu có).
Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng Website.
7. Thời gian lưu trữ thông tin
Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau đó, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh.
8. Liên kết đến website bên thứ ba
Website có thể chứa liên kết đến các trang web khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc nội dung của các trang web này. Vui lòng kiểm tra chính sách bảo mật của họ trước khi cung cấp thông tin.
9. Thay đổi Chính sách Bảo mật
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên Website và có hiệu lực ngay khi công bố. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra thường xuyên để cập nhật thông tin.
10. Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có câu hỏi hoặc khiếu nại về Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ:
- Số điện thoại: 0962 443 310
- Địa chỉ: Tân Trung, Tân Hội, Lâm Đồng
Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy định.